加古川事業所では8月26日に介護施設における接遇研修を実施いたしました。

講師には社会福祉法人円融会研修センターの吉田先生にお越し頂き、介護職員としての接遇の基本を学びました。
吉田先生の現場経験からの体験談などを交えた講義は大変分かりやすく、職員の接遇レベル向上を図る事が出来ました。


今回、学んだ事は研修に参加出来なかった職員にも周知させ、利用者様への更なるサービス向上を目指したいと思います。

加古川事業所　接遇委員会委員長　森